昨晩(3月12日)21:00~23:00頃にかけて、弊社システムへ繋がりづらい事象が発生いたしました。
対象の時間帯にご利用いただいていたユーザー様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
23時以降は正常に稼働しておりましたが、今後のさらなる安定稼働を担保するため、
念のため本日朝方にメンテナンスを実施いたしました。
本メンテナンスにつきまして、以下の通り無事に完了いたしましたことをご報告申し上げます。
■メンテナンス実施内容および完了日時
実施内容:サーバーのスケールアップ(インフラ増強)対応
完了日時:2026年3月13日(金)08:29
※当初予定(07:00 ~ 09:00)より早期に完了しております。
■お問い合わせについて
本件に関するお問い合わせは誠にお手数をおかけしますが以下の窓口よりお問合せをお願いします。
https://user-support.digital-gift.jp/hc/ja/requests/new
この度は、多大なるご不便とご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の事象を起こさぬよう、より一層のインフラ整備と監視体制の強化に努めてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。