交換申請が完了している場合、該当のデジタルギフトに「受け取り完了」と表示されます。
上記以外の画面が表示されている場合、交換申請のお手続きが完了しておりませんので、
改めて交換申請のお手続きを行ってください。
以下に交換申請の流れを記載いたします。
ご確認の上、ご申請のお手続きを改めて行っていただけますようお願いいたします。
※※デジタルギフトにアクセスしていただいたブラウザと確認コードを入力いただいたブラウザが異なりますと
ご本人様確認ができません。ご注意くださいませ。
(1)配布元企業様よりはじめに届きましたデジタルギフトのURLへアクセスし、画面の手順に沿って、パスワードを入力、
交換先を選択し連絡用メールアドレスを入力してください
(2)ご入力いただいたメールアドレス宛にご本人様確認メールが届きます。
メール内に記載の「6桁の確認コード」をメール認証画面の入力欄へ入力し、確認コードを送信を押してください。
(3)振込先情報入力の画面へ遷移いたします。交換手順に沿って、口座情報をご入力の上、お手続きを行ってください。
(4)交換申請のお手続きが完了しますと「交換申請完了」の画面が表示されます。
なお、デジタルギフトから銀行振込へ交換申請のお手続きをいただきました場合、
ご申請いただきましたお日にちから3営業日程度お時間をいただいております。